1. PRINCIPIOS BÁSICOS
1.1. Las transacciones de negocios utilizan el mecanismo de cotización de Ejecución del Mercado.
1.2. El cliente está en todo su derecho de cancelar el procesamiento de una solicitud mientras que el estatus de ‘Solicitud aceptada’ se encuentre en espera.
1.3. Las solicitudes que se están tramitando por el corredor marcadas como ‘Solicitud en trámite’ no puede ser cancelada.
1.4. El tiempo de consultas y de trámite de la solicitud dependen de la calidad de la comunicación entre la terminal del cliente y el servidor, así como las condiciones del mercado. Bajo las condiciones normales del mercado, el tiempo de trámite debe ser entre 5 a 15 segundos. Bajo las condiciones de mercado distintas a la usual, la ventana de tiempo puede ser más larga. Si durante un periodo de tiempo (tiempo de espera en fila), una consulta o una solicitud no ha sido transferida al corredor, ésta será automáticamente eliminada de la fila como ‘caducada’.
1.5. El corredor tiene el derecho de cancelar una consulta o una solicitud colocada por el cliente en los siguientes casos:
• El momento en que abre el mercado si la consulta fue aceptada antes de que la primera oferta aparezca en el servidor de negocios;
• Bajo las condiciones de mercado diferentes a las usuales;
• Cuando una oferta que se encuentra fuera del mercado es recibida:
• Si el margen disponible no es suficiente para abrir una postura.
En los casos anteriores un mensaje de ‘ofertas fuera’ aparecerá en la ventana de la terminal del cliente.
2. TRANSACCIONES DE NEGOCIOS
2.1. Una transacción de compra ocurre al precio de compra. Una transacción de venta ocurre al precio de oferta.
2.2. Especulación:
• Las solicitudes de Detener la Pérdida [Stop Loss], Tome la Ganancia [Take Profit] y solicitudes pendientes deben ser colocadas 50 pips o más lejos del precio actual;
• La mayoría de sus negociaciones deben permanecer abiertas al menos por varios minutos.
2.3. Intercambio de noticias: Colocando, modificando o eliminando solicitudes pendientes de Buy Stop y Sell Stop (incluyendo solicitudes opuestas de Stop) no está permitido durante el tiempo de congelamiento (inmediatamente antes, durante y un tiempo después de la publicación de la noticia).
3. NOCTURNO
3.1. Una tarifa de cambio es cobrada en posiciones abiertas entre 23:59:59 a.m. y 00:00:00 a.m. por tiempo de servicio del negocio. Una tarifa de cambio de fin de semana es cobrada un jueves. El monto de la tarifa de cambio se encuentra indicada en las especificaciones del contrato.
4. DIFERENCIALES [Spread]
4.1. Bajo las condiciones normales del mercado, la compañía mantiene el valor del diferencial flotante indicado en las especificaciones del contrato.
4.2. El diferencial puede ser aumentado:
• Bajo circunstancias de fuerza mayor;
• Con notificación previa de 5 (días) hábiles.
5. MARGEN
5.1. El cliente está obligado a mantener un margen superior al 40%.
5.2. A fin de abrir una postura una suma igual al margen inicial se bloquea en la cuenta. Con el fin de mantener las posiciones abiertas, el balance en la cuenta debe exceder el margen requerido.
5.3. Los requisitos del margen pueden ser aumentados:
• Bajo circunstancias de fuerza mayor;
• Notificación previa de 5 (días) hábiles.
6. POSICIONES ABIERTAS
6.1. La siguiente información debe ser indicada en una solicitud para posiciones abiertas:
• Nombre del instrumento;
• El volumen de transición negociable.
6.2. Una vez que la solicitud del cliente para abrir una postura sea recibida por el servidor, la cuenta es verificada para comprobar que exista suficiente margen para que la postura sea abierta. Si el margen es suficiente, la postura se abre y se hace una entrada correspondiente en el registro del servidor. Si el margen no es suficiente, una entrada con el comentario ‘sin dinero’ se hace en el registro del servidor.
6.3. Si la compañía, en el curso de tramitar una solicitud hecha por un cliente, la cotización actual cambia, la compañía tiene el derecho de ofrecer un nuevo precio. Si, dentro de tres segundos mientras la cotización está en espera, el cliente no acepta el nuevo precio, se considera que el cliente ha cancelado el negocio.
• 4. El cliente tiene el derecho de emitir las siguientes solicitudes:
• abrir una postura (Abierta);
• cerrar una postura (Cerrar);
• establecer (alterar, eliminar) solicitudes: Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop.
6.5. La solicitud del cliente es registrada en el servidor mediante una entrada correspondiente en el registro del servidor.
6.6. Si una solicitud para abrir una postura fue recibida antes que aparezca la primera cotización en el servidor, debe ser declinada. Si una solicitud fue ejecutada por error, el corredor tiene el derecho de cancelar la solicitud. En ese caso el mensaje acerca del error es enviado vía el correo interno del servidor.
7. PARA CERRAR UNA POSTURA
7.1. La siguiente información debe ser indicada en una solicitud para cerrar una postura:
• la postura de cierre en la pantalla de información;
• el volumen de negociación programado para cierre.
7.2. Si, en el curso del trámite por el corredor de una solicitud del cliente, la cotización actual cambia, el corredor tiene el derecho de ofrecer un nuevo precio. Si, dentro de los tres segundos mientras la cotización espera, el cliente no acepta el Nuevo precio, el cliente se considera que ha cancelado el trato.
7.3. La solicitud del cliente es registrada en el servidor mediante una entrada correspondiente en el registro del servidor.
7.4. Si una solicitud para abrir una postura fue recibida antes que aparezca la primera cotización en el servidor, debe ser declinada. Si una orden fue ejecutada por error, la compañía tiene el derecho de cancelar la solicitud. En ese caso, un mensaje acerca del error es enviado vía el correo interno del servidor.
8. SOLICITUDES
8.1. Colocar, cambiar, eliminar y ejecutar solicitudes es posible solamente dentro de las horas de oficina de la Compañía.
9. TIPOS DE SOLICITUDES
9.1. El cliente tiene derecho de establecer (alterar, eliminar) los siguientes tipos de solicitudes:
• Stop Loss – cerrar una postura a un precio menos rentable que el actual;
• Take Profit – cerrar una postura a un precio más rentable que el actual;
• Buy Limit – abrir una postura para comprar a un precio más bajo del actual;
• Buy Stop – abrir una postura para comprar a un precio más alto que el actual;
• Sell Limit – abrir una postura para vender a un precio más alto que el actual;
• Sell Stop – abrir una postura para vender a un precio más bajo que el actual.
10. PROCEDIMIENTO PARA LA COLOCACIÓN
10.1. Con el fin de colocar una solicitud, es obligatorio indicar los siguientes parámetros: nombre del instrumento, volumen, tipo, precio de ejecución. Stop Loss / Take Profit son parámetros adicionales.
10.2. Se declinará una solicitud si:
• Los valores de uno o varios parámetros no fueron especificados o fueron especificados incorrectamente;
• Una solicitud pasó a la etapa de trámite antes de que apareciera la primera cotización.
10.3. Una solicitud no puede ser colocada muy cerca al precio actual que el número mínimo de puntos (niveles Limit y Stop), que puede ser cambiado de forma ascendente durante la pausa para noticias. Los valores de los niveles de Limit y Stop son estipulados en las condiciones de negocio en el sitio web.
10.4. La colocación de una solicitud es registrada en el servidor mediante la entrada correspondiente en el registro del servidor.
11. MODIFICACIÓN Y ELIMINACIÓN
11.1. Con el fin de modificar una solicitud, es necesario de especificar los parámetros obligatorios, Stop Loss y/o Take Profit.
11.2. A fin de eliminar una solicitud, es necesario especificar su pantalla de información [ticker].
11.3. Una solicitud no puede ser modificada o eliminada si el precio actual ha alcanzado el nivel de ejecución de la solicitud.
12. EJECUCIÓN DE LA SOLICITUD
12.1. Una solicitud es enviada a la fila de trámite una vez que el precio correspondiente en el flujo de cotizaciones cambia a saber:
• Stop Loss – para comprar: La oferta es menor o igual al precio de ejecución, para vender, para vender: la compra es más alta o igual que el precio de la solicitud de ejecución;
• Take Profit – para comprar: La oferta es más alta o igual al precio de ejecución, para vender: la compra es menor o igual al precio de la ejecución de la orden;
• Buy Limit – La compra es menor o igual al precio de ejecución de la orden;
• Buy Stop – La compra es más alta o igual del precio de ejecución de la orden;
• Sell Limit – La oferta es más alta o igual del precio de ejecución de la solicitud;
• Sell Stop – La oferta es menos o igual al precio de ejecución de la solicitud.
12.2. La ejecución de una solicitud registrada en el servidor mediante la entrada correspondiente en el registro del servidor.
12.3. Las solicitudes recibidas antes que aparezca la primera cotización al abrir el mercado son declinadas. Si ocurre un error, y la tal solicitud ha sido aceptada por el corredor, la compañía tiene el derecho de cancelar su ejecución. En ese caso un mensaje acerca del error en enviado al cliente vía el correo interno del servidor.
12.4. Las solicitudes no pueden ser ejecutadas al precio de activación de la solicitud dentro de la brecha del Mercado o pueden ser ejecutadas al precio de diferencia. Stop Loss puede ser ejecutada al precio de diferencia.
13. CIERRE OBLIGATORIO DE POSTURAS
13.1. Las posturas tienen cierre obligatorio una vez que el margen (Stop Out) disminuya más de un 40%, una figura mínima para mantener posturas abiertas. El capital es calculado teniendo debidamente en cuenta las ganancias/pérdidas flotantes.
13.2. El cierre obligatorio se ejecuta automáticamente. El registro del servidor registra el cierre añadiendo un comentario de ‘Stop Out’.
14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
14.1. La Compañía acepta para consideración los reclamos del cliente únicamente si son presentados por escrito por medio de correo electrónico a support@prometheusimuk.com y dentro de por lo menos un día antes de la fecha de informe diario de la Compañía (Confirmación). La carta-reclamo debe especificar el número de cuenta, nombre del dueño o de la compañía. La naturaleza del reclamo debe ser presentada con tono neutral, sin el colorido emocional. Los reclamos que contengan vocabulario soez enviados a través de mensajes instantáneos, publicados en el foro de la Compañía u otros foros y sitios, no serán aceptados para consideración.
14.2. El periodo de tiempo para consideración para el reclamo del cliente no debe exceder los quince días.
14.3. En la eventualidad de que exista algún desacuerdo, las partes deberán revisar el protocolo de negociación del cliente en el registro del servidor.
14.4. La diferencia entre las ofertas proporcionadas por la Compañía y las ofertas de otras compañías u otros recursos de información no deben ser sujeto de ningún reclamo.
15. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
15.1. La Compañía está facultada para realizar cambios en este procedimiento. Una notificación será enviada por medio del correo interno del servidor o publicada en la página web de la Compañía dentro de los cinco días hábiles anteriores a la puesta en marcha de dichas modificaciones.