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La Compañía tomará todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de la información del Cliente.
Al abrir una cuenta comercial para el Cliente, la Compañía solicita cierta información que la Compañía puede recibir directamente del Cliente o de otras personas, como bancos y registros estatales. Esta información incluye, entre otras cosas, datos personales como nombre, dirección, fecha de nacimiento, datos de contacto, detalles de pago, incluidas tarjetas bancarias utilizadas para depositar, detalles de cuenta bancaria y otra información necesaria.
Los datos del Cliente se utilizan para proporcionar los servicios de la Compañía, así como información que, en opinión de la Compañía, puede ser interesante o necesaria para el Cliente, con el fin de mejorar la calidad de los servicios, así como para combatir lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, y para fines de investigación, estadística y de marketing.
La Compañía tiene el derecho de revelar la información del Cliente en los siguientes casos:
(a) de acuerdo con los requisitos de la legislación o un tribunal competente;
(b) si es necesario para la investigación o prevención de fraude, lavado de dinero u otras actividades ilegales;
(c) si es necesario para la ejecución de una orden;
(d) a los proveedores de servicios que crean, mantienen o promueven bases de datos, ofrecen servicios de oficina, servicios de mensajería de correo electrónico, servicios de mensajería o servicios similares que tienen como objetivo ayudar a la Compañía a recopilar, almacenar, procesar y utilizar la información del Cliente;
(e) si es necesario para proteger los derechos de la Compañía;
(f) a los call centers para estudios de mercado, en este caso solo se proporcionará información de contacto.
La información del Cliente se almacena en servidores seguros y la Compañía sigue ciertos procedimientos de almacenamiento y uso de la información del Cliente.
Los términos de almacenamiento se determinan teniendo en cuenta el tipo de información y su propósito. La Compañía mantiene registros que contienen datos personales del Cliente, información comercial, correspondencia y otros materiales relacionados con el Cliente, dentro de los cinco años posteriores a la terminación del Acuerdo entre el Cliente y la Compañía.
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